Online servies kopen is steeds gebruikelijker geworden. De internethandel maakt de afgelopen tijd een aanzienlijke groei door, en deze weken zelfs nog meer.
En omdat de opwinding bij het plaatsen van een bestelling en het ontvangen ervan niet mag worden overschaduwd door fouten die gemakkelijk te vermijden zijn, hebben we enkele tips verzameld voor het online kopen van serviesgoed:
1. Kies een online winkel die alle garanties biedt .
Het feit dat er een duidelijke identificatie van het bedrijf verschijnt, met een adres, telefoonnummers en een e-mail, en dat het een veilige betaling garandeert, is essentieel.
2. Foto's moeten een waarheidsgetrouwe weergave zijn van de werkelijkheid.
Het is belangrijk dat de website waar we online servies gaan kopen het laat zien zoals het is. Als het blauw is, moet de blauwtint de daadwerkelijke tint zijn en niet een geschatte of soortgelijke tint.
Je moet op alle details letten. Als het serviesgoed bijvoorbeeld een okerkleurige rand heeft, zoals we hieronder zien bij het Ocean- model van Bone and White, dan moet dat terug te zien zijn in het beeld en niet iets zijn dat ontdekt moet worden bij het uitpakken.
3. Grootte is belangrijk.
Het is belangrijk om even de productspecificaties te lezen en te kijken naar de maten in cm van de diameter van een bord of schaal, of de hoogte (in het geval van een kom). Het is moeilijk, zo niet onmogelijk, om de werkelijke afmetingen ervan voor te stellen door naar een foto te kijken.
Tegenwoordig worden er ook andere maten dan de standaarden vervaardigd; zeer grote vlaktes bijvoorbeeld. Als de gerechten samen met het bestek op foto's op de website verschijnen, kan dit als referentie dienen, maar speel op zeker... Het is beter om de afmetingen zorgvuldig te controleren en te vergelijken met de afmetingen die we thuis hebben. Het is belangrijk om te zien dat ze passen bij ons huidige servies of zelfs in de vaatwasser.
4. Textuur of tekening?
We moeten onderscheiden of wat we op de borden zien een textuur is die we kunnen aanraken, of de tekening van een textuur. Dit is ook belangrijk om goed te weten wat we kopen. Op een goede foto kun je het onderscheiden, maar je moet er aandacht aan besteden en opletten. Of raadpleeg bij twijfel de klantenservice.
Zowel het Bone and White Marble servies als het Carrara model vertonen een aderpatroon, terwijl de concentrische cirkels van het Teak servies niet zijn geverfd maar het een bijzondere textuur geven die zeer aangenaam aanvoelt. Je kunt ze zien in de afbeelding hierboven. In het geval van Mozaïek Bosgroen hebben de kleine tegels een bepaald reliëf dat ook op de tast te zien is en belangrijk is om rekening mee te houden.
5. Het is beter als het merk en de winkel op Pinterest of Instagram staan.
Omdat je op deze sociale netwerken meer afbeeldingen kunt zien van het serviesgoed dat ons interesseert, opmerkingen daarover, andere ensceneringen en combinaties.
Als de winkel ook onze vragen en zorgen beantwoordt, in het geval van Instagram via “direct message”, is dit een groot voordeel, aangezien het meestal een zeer effectief en onmiddellijk consultatiesysteem is.
6. Onderhoud… een belangrijk onderwerp.
Hetzelfde gebeurt met ons als we kleding kopen: kunnen ze gewassen worden of moeten we ze naar een stomerij brengen?
Je moet ervoor zorgen dat de borden geschikt zijn voor het gebruikelijke gebruik dat we ze willen geven: magnetron, vaatwasser... zelfs oven.
Er zijn moderne serviezen met mooie dessins, tekeningen en kleuren die we vervolgens met de hand moeten afwassen zodat ze niet bederven. Dit punt is cruciaal; zal ons de aanwijzing geven naast zijn weerstand en duurzaamheid.
7. Verzendings- en after-salestijden.
Eenmaal aangeschaft en betaald is het logisch dat je ons servies zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Een redelijke termijn kan 3-4 werkdagen zijn. Ook is het belangrijk dat de koerier waarmee het merk samenwerkt volledige garantie heeft, en geen problemen veroorzaakt bij afwezigheid. En zorg ervoor dat alles veilig zijn bestemming bereikt.
Uiteindelijk is een adequate en effectieve reactie van de winkel op elke onverwachte omstandigheid een teken van ernst en knowhow. Iets wat we allemaal willen hebben als we online servies kopen.